Akbank Öğrenci Axess Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Akbank’ta yaklaşık 4–5 senedir kullandığım, sonu 6604 ile biten Üniversiteli Axess kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde ekstreme 207,50 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemişti; bu nedenle alınan ücreti haksız buluyorum.

Ücret kesintisini fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve üyelik ücretinin iadesi yapılmadı. Öğrenci kartı olarak kullanılan bir karttan yıllar sonra bu şekilde üyelik ücreti alınmasını ve itirazıma rağmen çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.

Kesilen 207,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum; aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.