to read complaints and reviews, or file yours. 
#Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor kesinlikle borsa oynayan kişiler vesaire varsa anlık hesaplar kitleniyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorsunuz. Kayıp çalıntı kısmından bağlandığımızda ise hiçbir şekilde yönlendirme de alamıyorsunuz müşteri hizmetleri şu şekilde de görüşemiyorsunuz
Akbank müşterisiyim 2 farklı gündür saatlerce müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli başka müşterilerimize hizmet veriyoruz diyerek bekletiliyorum. Bir işlemi yapmak bu kadar mi zor anlamadım. En kısa sürede yanıt bekliyorum. Kayıp çalıntı işlemlerinden diğer müşteri temsilcisine de bağlamıyor...
Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kredi kartı ve hesap kartı birlikte kullanıyordum kartı kapattığım için şifre girişi yapamıyorum ve şifre de alamıyorum. Mobil bankacılık hesabımda para kaldı ve şifre bilgilerine ulaşamıyorum. Bu sebeple de müşteri danışmanınıza bağlanamıyo...
Akbank Müşteri Hizmetlerine ulaşılamıyor. Akbank Müşteri Hizmetlerini sürekli arıyorum 15-20 dakika bekletiyor hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. Bu kadar çaresiz bir banka görmedim. 2023 yılında 15-20 dakika bekletmek nasıl oluyor anlamadım. Sürekli çeşitli problemler ile gündeme geliyor hesabımda o...
Akbank müşterisiyim, bugün hesabımı kontrol etmek için mobil uygulamayı kullanmak istediğimde müşteri olmadığıma dair hata alıyorum müşteri temsilcisi ile görüşmek için çağrı merkezini aradığımda kartımın olmadığını söyleyip çağrıyı sonlandırmakta, aylardır kullandığım kart ve uygulamadan müşteri ol...
Akbank çağrı merkezi'ne ulaşılmıyor. Bankamatiğe gidip işlem yapmak daha kısa sürüyor. Ulaştığımız nadir anlarda cevap veren müşteri temsilcileri çok amatör, basit görüntüleme/ödeme işlerinde bile zorlanıyorlar. Bu durum müşteri memnuniyetsizliğine sebep oluyor.
Yorumlar