Akbank kayıp çalıntı

16.04.2026 tarihinde Düzce Merkez’de, mobil ağ üzerinden Akbank Mobil uygulamasına 09:30 ile 12:30 saatleri arasında kesinlikle erişim sağlayamadım. Borsada acil olarak işlem yapmam gerekirken uygulama her denememde “Geçici bir süre için işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyi...

12.03.2026 tarihinde eşime tanımlı Axess ek kartımızın teslim edildiğine dair SMS aldık; ancak kartın başka bir şahsa teslim edildiği ortaya çıktı. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durum tarafıma doğrulandı. 8050521156 numaralı başvurum kapsamında şikayet maili göndermeme rağm...

Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim. 80 yaş üstü olduğum için internet bankacılığı ve telefon bankacılığı yetkilerim kısıtlandı ve temel işlemlerimi yapamaz hâle geldim. Yürüme zorluğu yaşamama rağmen yalnızca internet bankacılığı şifresi alabilmek ve kartımın adresime gönderilebilmesi için 15 Mart t...

Akbank’tan başvuru yaparak aldığım Axess kredi kartımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Kart elime yaklaşık 1 Mart 2026 tarihinde ulaştı. Kartı kullanıma açmak için “mobil bankacılığı kullanın” deniyor. Mobil uygulamayı indirip gerekli adımları yaptığımda ise bu kez “şubemize gelmeniz gerekiyor” şekl...

Akbank müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyor ve yeni şifre oluşturamıyorum. Şifre almak amacıyla bugün Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan aradım; ancak sistem otomatik olarak benden “müşteri şifresi” girmemi istedi. Mevcut bir şifrem olmadı...

Akbank Çağrı Merkezi - Kayıp Çalıntı Kart Birimi'nden M***** Hanım ile 17.02.2026 11:00 civarında yaptığımız görüşmede, beni anlamamak için ısrar ederek kesinlikle yardımcı olmadı; bunun üzerine tepki gösterdiğim için beni kasıtlı olarak, hatta 10 dakikaya kadar bekletip çağrıyı yüzüme kapattı. Kend...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; yani şu anda dükkan resmen kapalı. Adamlar sistematik şekilde hattı düşürüyor. Telesekreterin yönlendirmelerini harfiyen yapmama rağmen, görüşme tam konuşmanın ortasındayken aniden kesiliyor. Bugün de saat 15:30 civarında peş peşe dört k...

Akbank hizmetinden şikayetçiyim. İşteyken çağrı merkezi numaralı, birebir banka gibi bir kişi beni arayıp "Kredi kartınızdan para çekilmeye çalışılıyor" dedi. Bana "Kartınızı bloke etmek ister misiniz?" diye sordu, ben de "Evet" dedim. "Gözüküyor, evet" dedim, bloke ediyorum, "Onaylar mısınız?" dedi...

Akbank kredi kartım kaybolduğu için 4 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden kayıp/çalıntı bildiriminde bulundum. Görüşme sırasında kartımın sadece güvenlik amaçlı yenilenmesini talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi beni dinlemeden mevcut kartımı tamamen kapatıp tarafıma 3 adet yeni kart gönderim...

Akbank hesap kartım ben de olmasına rağmen, yaklaşık 2–3 aydır yurt dışı kaynaklı iznim dışında para çekimleri gerçekleşiyor. Daha önce bu işlemler genelde 1 TL gibi küçük tutarlarda olurken, en son 1 Şubat tarihinde 800 TL ve 70 TL gibi daha yüksek miktarlarda çekim yapıldı. Bu süreçte toplamda yak...

Akbank Axess kredi kartı başvurumu internet üzerinden yaptım. 15 Ocak tarihinde kartımın ev adresime kurye tarafından teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bugün 4 Şubat olmasına rağmen, yani üzerinden 19 gün geçmiş olmasına karşın, kartımın hâlâ kurye şubesinde olduğu söylendi ve kart bana tesli...

01.02.2026 – 02.02.2026 tarihleri arasında Akbank’a ait banka kartımdan “YDS Cursor ve YDS i̇tiraz” adı altında, tarafımın hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın yurt dışı kaynaklı çok sayıda işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemler tarafı...

24.01.2026 tarihinde Akbank mobil hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS Google adıyla çok sayıda küçük tutarlı işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 2000 TL para çekilmiştir. Bu isimle hiçbir harcama yapmadığım halde hesap hareketlerimde 48 adet işlem görünmektedir. İşlemler yapılırken banka kartım...

Akbank hesap kartımdan bilgim ve iznim dışında yaklaşık 3.000 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştiğini fark ettim. İşlemler sırasında kartım fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Bugün durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçt...

Yaklaşık bir aydır Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık hem çok öfkeli hem de tamamen güvenimi kaybetmiş durumdayım. Kartımın son kullanma tarihi bitince banka bana yeni kart gönderileceğini söyledi; ancak ilk gönderilen kart iki hafta geçmesine r...

Akbank banka kartımdan 11.02.2026 tarihinde gece saat 02:28 sularında Hong Kong kaynaklı, bilgim dahilinde olmayan 1.840 TL tutarında yurt dışı işlem yapıldığını fark ettim. Kartım fiziksel olarak yanımdan hiç ayrılmadı, kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı, buna rağmen hesabımdan iznim olmadan para...

14.01.2026 tarihinde saat 05.19 sularında Akbank banka kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam 6 kez işlem yapılmıştır. Hesabımdan yaklaşık 1.857 TL tutarında harcama görünmektedir. İşlem detaylarında YDS kinein ve YDS cursor, al powered şeklinde ifadeler yer almakta, bu işlemleri kes...

25 Aralık tarihinde Axess kredi kartımı kaybettiğim için Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaparak kart yenileme talebinde bulundum. Buna rağmen 10 Ocak tarihi itibarıyla sonu 2657 ile biten kartım bana teslim edilmedi ve kartın ulaşmaması üzerine tekrar kart yenileme başvuru...

Google hizmetleriyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. “Google YDS” adı altında tarafıma bir mesaj geldi ve akabinde Akbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.800 TL tutarında işlem yapıldı. İşlem, 3 Ocak günü saat 22.40 civarında tek seferde gerçekleşti ve o sı...

16.12.2025 tarihinde saat 03:00–04:00 arasında Akbank hesabıma bağlı, 5484 ile biten banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan art Arda birçok harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında YDS Google temporary 2 TL, YDS Google 499 TL, YDS goodshort 43 TL ve tekrar YDS Google 499 TL olmak üzere toplam 1.043 ...

Akbank pos üyesiyim. 12.09.2025 tarihinde hesabımı kontrol ederken “Kayıp pos” adı altında hesabımdan 8.999,26 TL çekim yapıldığını gördüm. İş yerim aktif olarak faaliyetine devam ediyor ve pos cihazım işyerimde, fiziki olarak yanımdadır, kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildir. Buna rağmen, k...

Akbank Axess bankamatik kartım 13.07.2025 tarihinde saat 03.00 sularında çalındı ve aynı saatlerde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Buna rağmen, 13.07.2025 sabahı 04.00–08.00 saatleri arasında kartımdan toplamda yaklaşık 3.300 TL tutarında harcama yapılmış olduğun...

06.11.2025 sabah saat 05:00 civarında, Axess kredi kartımdan bilgim dışında ve şifresiz şekilde toplamda 15.000 TL tutarında birden fazla işlem yapılmıştır. İşlemler “B**** A**** bevarly usa” adına görünmekte olup, dekont veya detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolü...