Akbank Müşteri Hizmetleri Talepleri İncelenmiyor Ve Çözüm Sağlanmıyor

Murat · 2026-01-07T19:35:49+03:00

Akbank müşteri hizmetlerinin artık işlem yapmasını istiyorum. Talepleri incelemiyorlar. Çözüm sunmuyorlar. Sundukları çözümlerde daha fazla mağduriyet yaratıyor. 2025 Kasım ayından itibaren kapattığınız tüm talepleri öncelikli olarak okuyup, anlamanız ve çözüme kavuşturmanızı bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Akbank

7 Ocak 19:35155

Murat

8 Ocak 14:37

Arayan soran yok. Yeni bir talep daha oluşturuldu mesajı geldi. Zaten tek yapılan iş. Mesaj ve mail yollamak ve talebin 3 gün içimde çözüleceğini yazmak omdan sonrada bir daha hiçbir mesaj yollamamak.

Benzer Şikayetler

Akbank Müşteri Hizmetleri Tamamen İşlevsiz Kaldı

Adem

Akbank

4 Ekim 2025 11:33258

Akbank müşteri hizmetleri çökmüş, hiçbir işlem yapamıyorlar. Kapatın da evinize gidin. Otomatik talimat verdim, faturala...r ödenmiyor, para puanı yüklenmiyor. 04/10/2025 tarihinde yaptığım işlem nedeniyle mağdurum, Akbank'tan hizmet alamıyorum. Acil olarak Akbank yetkili amirlerinden çözüm bekliyorum.

Mobil Uygulama Kapatıldı, Kredi Ödememi Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ozlem

Akbank

7 Ekim 2025 10:51870

06.10.2025 tarihinde kredi ödeme günüm olmasına rağmen Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şubeye yönlendiriliyoru...m fakat bulunduğum ilçe şehir merkezine uzak ve ilçemde Akbank şubesi yok. Mobil uygulamam güvenlik gerekçesiyle kapatılmış, ancak ben sadece kartımı kapatmak istemiştim, mobil uyg...

Akbank Müşteri Temsilcisi Tutumu

Çağrı

Akbank

3 Mayıs 2024 12:19387

Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme halindeyken sorunumu dile getiriyorken karşı taraftaki müşteri temsilcisi tarafınd...an sorunum çözümlenmemiş olup aynı zaman saat 11:44 de telefonu yüzüme kapatmıştır. Konu hakkında mağdur olduğumun bilinmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum

Akbank'ta Müşteri Hizmetleri Ve İşlem Aksaklıkları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zahra

Akbank

7 Nisan 2025 15:241.404

Akbank Uzun süredir Akbank müşterisi olmama rağmen son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet... yaşadım. Gerek müşteri hizmetlerinin yetersizliği, gerekse banka işlemlerindeki aksaklıklar nedeniyle hizmet kalitesinden memnun değilim. [Buraya yaşadığınız spesifik sorunu ekle...

Yanlış Bilgiyle Yapılan İşlem Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Dicle

Akbank

11 Kasım 2025 13:30992

11/11/2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri hattını aradım ve temsilcinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle bankacılık i...şlemlerimde hatalı bir adım attım. Bu işlemi, tamamen bana verilen bilgilere güvenerek gerçekleştirdim. Sonrasında işlemin hatalı olduğunu fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyl...

1 Destek1 Yorum