to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil ve Akbank internet şubesine bugün yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Birkaç hafta önce yurt dışındayken aynı erişim sorunlarını yaşamıştım. Farklı bankaların uygulamalarını da kullanıyorum, buna rağmen bu kadar sık ve uzun süreli erişim problemi yalnızca Akbank’ta karşıma çıkıyor.
Sorun yaşadığımda çağrı merkezini aradım ancak onların da sistemi olmadığı söylendi; bu nedenle ne hesaplarıma ne de kartlarıma erişimle ilgili somut bir çözüm sunulamadı. Tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, çağrı merkezi bu konuda da yardımcı olamadı ve “her bankada olabilecek bir problem” şeklinde bir yaklaşım sergilendi.
Bu durum hem güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de bankacılık işlemlerimi yürütmemi engelledi. Akbank’ın benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, yaşadığım mağduriyet ve zararlarımın giderilmesini ve talep etmem halinde hisse senedi hesabı, vadesiz hesap ve kredi kartı kapatma işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için en yakın Akbank şubesine gittim ancak şubeden de herh...
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve uzun süredir bu durum değişmiyor. Aynı zamanda yarım saatten fazladır çağrı merkezini arıyorum, sürekli diğer mü...
Akbank’ın mobil uygulaması, internet şubesi ve diğer tüm kanallarında sistemlere erişim sorunları yaşıyorum. Bu sabah 08.00’den itibaren hiçbir uygulama çalışmıyor, hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Bir bankada böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez ve bu problemi üçüncü kez yaşıyorum...
Akbank’ta bulunan hesaplarıma bugün saat 08.00’den bu yana hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, ATM ve diğer tüm kanallar üzerinden giriş denediğimde sisteme giremiyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri...
Akbank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem internet bankacılığına hem de mobil uygulamaya neredeyse her giriş denememde sistem sürekli kilitleniyor, beş on kez denememe rağmen erişim sağlayamıyorum ve şifrelerim bloke oluyor. Bugün yaşadığım son ...
Yorumlar