to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan hesaplarıma bugün saat 08.00’den bu yana hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, ATM ve diğer tüm kanallar üzerinden giriş denediğimde sisteme giremiyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece gayriciddi bir yaklaşım ile karşılaştım ve dalga geçer gibi “size bilgi veremeyiz” şeklinde bir yanıt aldım. Hem hesaplarıma erişememem hem de bu tutum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, hiçbir finansal işlemimi yapamıyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Bugün sabah 09.00’dan beri Akbank’ın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sürekli “teknik bir arıza” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Acil olarak para çekmem gerekiyor ancak ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi...
16 Nisan sabah saat 08.20’den beri Akbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli “geçici bir süre işlem sağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve aynı şekilde ATM’lerden dahi hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde bağlantı k...
Akbank mobil uygulamasına 8.00’den bu yana, yani sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde ödemem gereken bir borcu da gönderemedim ve bu durum benim içi...
Bugün sabah saat 08.00’den itibaren Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sisteme defalarca girmeyi denememe rağmen uygulama açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Özellikle borsada işlem yapmam gereken bir zamanda bu kesinti nedeniyle şu anda maddi zararım oluştu. Yaşanan bu...
Akbank’ın mobil uygulaması, internet şubesi ve diğer tüm kanallarında sistemlere erişim sorunları yaşıyorum. Bu sabah 08.00’den itibaren hiçbir uygulama çalışmıyor, hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Bir bankada böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez ve bu problemi üçüncü kez yaşıyorum...
Yorumlar