Akbank Tüm Kanallarda Erişim Sorunu Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği

Akbank’ta bulunan hesaplarıma bugün saat 08.00’den bu yana hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, ATM ve diğer tüm kanallar üzerinden giriş denediğimde sisteme giremiyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece gayriciddi bir yaklaşım ile karşılaştım ve dalga geçer gibi “size bilgi veremeyiz” şeklinde bir yanıt aldım. Hem hesaplarıma erişememem hem de bu tutum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, hiçbir finansal işlemimi yapamıyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.