Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35596561

Akbank Mobil Uygulama Kampanya Kodu Geçerlilik Tarihi İle Çelişiyor

profile
İsmail
Akbank
30 Mart 15:35
14

Akbank mobil uygulaması üzerinden tanımlanmış olan Burger King menü kampanya kodumla ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. Uygulamada kampanyanın geçerlilik tarihi açıkça iki kez 31 Mart 2026 olarak yazmasına rağmen, Burger King kasasında kodu kullanmaya çalıştığımda “kod süresi doldu” hatası aldım.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kodda herhangi bir hata olmadığı söylendi. Ancak hem uygulamada geçerlilik tarihi 31 Mart 2026 olarak yer alıyor hem de buna güvenerek kampanyadan faydalanmak için gittiğim Burger King şubesinde kodu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin “herhangi bir hata yok” cevabı, uygulamadaki tarih bilgisiyle ve sahadaki durumla çelişiyor.

Akbank mobil uygulamasında açıkça belirtilen geçerlilik tarihine güvenerek hareket ettiğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. Kampanyadan taahhüt edilen şekilde faydalandırılmak ve ilgili kampanya kodumun yeniden tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya tarih bilgilerinin ve sistemsel kontrolünün gözden geçirilmesini istiyorum.

akbank-mobil-uygulama-kampanya-kodu-gecerlilik-tarihi-ile-celisiyor-6.jpg
akbank-mobil-uygulama-kampanya-kodu-gecerlilik-tarihi-ile-celisiyor-5.jpg
akbank-mobil-uygulama-kampanya-kodu-gecerlilik-tarihi-ile-celisiyor-4.jpg
akbank-mobil-uygulama-kampanya-kodu-gecerlilik-tarihi-ile-celisiyor-3.jpg
akbank-mobil-uygulama-kampanya-kodu-gecerlilik-tarihi-ile-celisiyor-2.jpg
akbank-mobil-uygulama-kampanya-kodu-gecerlilik-tarihi-ile-celisiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hepsiburada Hediye Çeki 1 Yıl Geçerlilik Taahhüdü İhlal Edildi

profile
Hikmet
Akbank
10 Ocak 20:47
796

Akbank’ın 16‑31 Ekim tarihleri arasında düzenlediği Akbank Hepsiburada hediye çeki kampanyasına Akbank Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya katılım ekranında ve detaylarında, kazanacağım hediye çeki kodunun “1 yıl geçerlidir” şeklinde açık bir ibare ile yer almasına güvenerek bu kampanyaya ...

1768067589721.screenshot-20260110-205200-google2.jpg
1 Destek

Burger King Promosyon Kodu Geçerli Olmasına Rağmen Kullanılamadı

profile
Gökhan
Akbank
04 Mart 22:29
1.379

Akbank üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde Burger King kampanyasına katılarak bir hediye promosyon kodu aldım. Kampanya ekranında, katılım son tarihinin 31 Mart 2026 olduğu ve şifrenin bu tarihe kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu; hatta bunun ekran görüntüsünü de aldım. 4 Mart 2026 tarihinde İzmir...

Yanıltıcı Kampanya İddiası Ve 0 Faizli 25 Bin TL Artı Para Talebi

profile
Barış
Akbank
26 Şubat 21:58
469

Akbank’ın mobil uygulamasında karşıma çıkan, BES açılması halinde 0 faizli ve 25.000 TL tutarında taksitli Artı Para tanımlanacağına dair kampanyaya katıldım. Kampanya metninde bitiş tarihi olarak 31 Aralık 2026 yazıyordu ve kampanya hala Akbank’ın sitesinde de aynı şekilde görünüyor. Ben de sadece ...

yaniltici-kampanya-iddiasi-ve-0-faizli-25-bin-tl-arti-para-talebi-1.jpg

Akbank Axess Chip-Parası Son Kullanım Tarihi Bilgi Eksikliği

profile
Samet
Akbank
15 Mart 12:38
156

Akbank Axess kredi kartım ile katıldığım bir kampanya kapsamında kazandığım 918 TL tutarındaki chip-para 1 Mart 2026 tarihinde yüklendi. Bu chip-paraların son kullanım tarihi olup olmadığını ve varsa tam olarak hangi tarihe kadar kullanılabileceğini hiçbir kanaldan öğrenemiyorum. Mobil bankacılık u...

Öne Çıkan Konular

Akbank Promosyon Akbank kampanya Akbank müşteri hizmetleri Akbank Promosyon burger king Akbank Promosyon hatası Akbank sorun Akbank mağdurları Akbank burger king Akbank mağduriyet Akbank bilgileriniz
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri