to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Batman şubesi müşterisiyim ve abonelik kapsamında aktif bir hesabım bulunuyor. Uzun süredir iPhone cihazımda Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Mobil uygulama kullanma hakkınız yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Bu problemi çözmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Ancak müşteri hizmetleri otomatik mesaj olarak bana şubeye gitmem gerektiğini, şubede ise herhangi bir çözüm sunulamadığını belirttiler.
Sorunun bir an önce çözülmesini, mobil uygulamaya giriş hakkımın tekrar tanımlanmasını ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasına cep telefonumdan giremiyorum. Hata veriyor ve mobil uygulamadan dışarı atıyor. Bu sorun 1 ay önce de olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar. Telefon değiştirmemi söylediler. Telefonu değiştirmedim, yeni bir yazılım güncellemesi geldi ve sorun düzeldi,...
Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...
Akbank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “Şubeye başvurun” uyarısı veriyor. Yurt dışında öğretmen olarak çalıştığım için Türkiye’deki Muğla şubesine gitme imkanım yok. Mobil bankacılık müşterisiyim ve fiziksel bir kartım bulunmuyor....
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Gece hiçbir sorun yoktu sabah uyandığımda giriş yapamadığımı gördüm. Mobil kullanımın kapalı uyarısını alıyorum. Müşteri iletişim merkezini arayın diyor arıyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir diyor şubeye gittim bi...
Dün ve bugün Akbank internet bankacılığına telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifrelerimi doğru girmeme rağmen hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştirem...
Yorumlar