Akbank Mobil Şubede Hisse Satış Kısıtlaması Ve Alt Hesap Seçim Özelliğinin Kaldırılması

Akbank mobil şube üzerindeki “Yatırımlarım” bölümünden hisse senedi satışı yapmak istediğimde, sistem 1500 liranın üzerinde satış yapılamayacağını söyleyerek satış emrimi engelliyor. Elimdeki hissenin sadece 2 adetini satsam bile belirtilen tutarı aştığı için satış yapamıyorum ve bu durum mantıklı bir açıklama ile bağdaştırılamıyor.

Daha önce birden fazla hesabımdaki hisselerim arasından hangisini satacağıma ve hangi alt hesaptan çıkış yapılacağına kendim karar verebiliyordum. Şubat 2026 döneminden beri mobil şubede yapılan radikal değişikliklerle birlikte bu özelliğin kaldırıldığını ve seans açıldığından beri herhangi bir hissede satış yapmak istediğimde bu kısıtlamayla karşılaştığımı Android telefonum üzerinden net şekilde gözlemliyorum.

Eskiden sorunsuz bir şekilde kullandığım bu fonksiyonun müşterilere önceden haber verilmeden ve gerekçesi açıklanmadan kaldırılması beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti. Akbank’tan, mobil şubedeki hisse satış ekranının eski haline getirilmesini, alt hesap seçme özelliğinin tekrar aktif edilmesini ve ayrıca yapılan bu değişikliğin gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu kısıtlama devam ederse maaş hesabımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.