to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil şube üzerindeki “Yatırımlarım” bölümünden hisse senedi satışı yapmak istediğimde, sistem 1500 liranın üzerinde satış yapılamayacağını söyleyerek satış emrimi engelliyor. Elimdeki hissenin sadece 2 adetini satsam bile belirtilen tutarı aştığı için satış yapamıyorum ve bu durum mantıklı bir açıklama ile bağdaştırılamıyor.
Daha önce birden fazla hesabımdaki hisselerim arasından hangisini satacağıma ve hangi alt hesaptan çıkış yapılacağına kendim karar verebiliyordum. Şubat 2026 döneminden beri mobil şubede yapılan radikal değişikliklerle birlikte bu özelliğin kaldırıldığını ve seans açıldığından beri herhangi bir hissede satış yapmak istediğimde bu kısıtlamayla karşılaştığımı Android telefonum üzerinden net şekilde gözlemliyorum.
Eskiden sorunsuz bir şekilde kullandığım bu fonksiyonun müşterilere önceden haber verilmeden ve gerekçesi açıklanmadan kaldırılması beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti. Akbank’tan, mobil şubedeki hisse satış ekranının eski haline getirilmesini, alt hesap seçme özelliğinin tekrar aktif edilmesini ve ayrıca yapılan bu değişikliğin gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu kısıtlama devam ederse maaş hesabımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Akbank mobil şube üzerinden yatırımlarım bölümünde hisse senedi satışı yapmak istediğimde artık alt hesap seçmeme izin verilmiyor. Daha önce birden fazla hesabımdaki hisselerim arasından hangisini satacağıma ve hangi alt hesaptan (gönderen hesabımdan) çıkış yapılacağına kendim karar verebiliyordum. ...
Akbank Mobil üzerinden Ak Portföy Aleti (tı) Para Piyasası Fonu’na yaklaşık 15 gün önce yatırım yaptım. Yaklaşık bir hafta önce fondaki birikimimin tamamını satmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda 5.452 adet fon görünmesine rağmen, satış ekranında sadece 5.368 adede kadar satış ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım hisse senedi satışından gelen tutarı hesabımda göremiyorum. Yaklaşık 48.000 TL’lik hisse senedi satışını 14 Ocak Perşembe günü saat 10.30 civarında gerçekleştirdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu para ne bakiyemde ne de bloke olarak görün...
Akbank Mobil uygulaması ve banka şubesi üzerinden günlük transfer limitimi 2.000.000 TL’ye çıkarmak istedim. Ancak hem mobil uygulamada hem de şubede bu işlemi gerçekleştiremiyorum, 500.000 TL’nin üzerine limit artışı yapılamıyor. Konuyla ilgili olarak 3 gündür defalarca denedim ve müşteri hizmetler...
Akbank hesabım üzerinden gün içinde hisse senedi alım satım işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün içinde hisse senetlerimi sattıktan sonra normalde satış tutarının hesabıma geçmesini beklerken, tutarın blokede olduğunu gördüm. İşlemi Akbank’ın hisse senedi işlemleri üzerinden yaptım ve gün sonu olmasına ...
Yorumlar