to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobil üzerinden Ak Portföy Aleti (tı) Para Piyasası Fonu’na yaklaşık 15 gün önce yatırım yaptım. Yaklaşık bir hafta önce fondaki birikimimin tamamını satmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda 5.452 adet fon görünmesine rağmen, satış ekranında sadece 5.368 adede kadar satış yapmama izin veriliyor.
Fon zaten sınırlı getiri sağlıyor ve elde edilen kârın bir kısmı stopaj kesintisi olarak alınıyor; buna rağmen kalan tutarın da tamamını satamıyor olmamı hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum. Herhangi bir açık bilgilendirme veya mantıklı bir açıklama da göremediğim için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Akbank’tan talebim, Akbank Mobil üzerinden aldığım Ak Portföy Aleti (tı) Para Piyasası Fonu’ndaki tüm adetlerin derhal satılması, tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesi ve bu farkın neden oluştuğuna ilişkin açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Akbank mobilde para piyasası fonu elimde olduğu halde satma işlemi yapmıyor. 496 adet şu an elimde gözüküyor. Fon sat dediğimde fon adeti işlemi yapmak için yeterli değildir diyor 05.05.25 tarihinde beri satamıyorum ve hesapta paraya ihtiyacım var………….
Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank Gümüş Fonu ile ilgili satış talimatı verdiğimde, sistemde ciddi bir haksızlık olarak gördüğüm bir uygulama ile karşılaşıyorum. 17 Aralık ve 22 Aralık tarihlerinde satış talimatlarımı saat 13.00’ten önce vermeme rağmen, ekranda işlemin ertesi günün fiyatıyla y...
24.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden Eşimin hesabımdaki yaklaşık 185.000 TL tutarındaki 71.200 adet pru fonu için satış emri verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve satış gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetl...
Yaklaşık bir yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden tefas yatırım fonu alım-satım işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hangi fonu denesem, “Lütfen bankanızla temas kurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemlerim engelleniyor. Bu nedenle, satış ve alış zamanlarını kaçırıyor, kazanç kaybı yaşıyorum....
Akbank mobil uygulaması üzerinden fon satın almak için talepte bulundum; ancak, istediğim fon yerine bana başka bir fon tahsis edildi. Bu fonu satmak istediğimde ise fonun satılamaz olduğuna dair bir uyarı ile karşılaştım. Hem istemediğim bir fonun bana tahsis edilmiş olması hem de satamıyor oluşum ...
Yorumlar