Akbank Mobil Kredide Görüntülü Görüşme Sırasında Siyah Ekran Ve İlgisiz Temsilci

Araştırma üzerine Akbank'ın yeni müşterilere mobil üzerinden 0 faizle 12 ay vadeli 45000 TL verdiğini öğrendim ve kullanmak için uygulamayı indirdim. İşlem devam ederken görüntülü konuşma esnasında temsilci çok kızgın, çok ilgisizdi. Ona rağmen hiç polemiğe girmeden devam ettim; ne derse yaptım. İsmi C**** idi. Tutumu, tavrı hiç hoşuma gitmedi ve sebepsizce siyah ekran oldu. Bir müddet bekledim, hiç değişen olmadı. Sonra yine bekledim, baktım ne ses var ne görüntü çıkıyor ve yeniden devam etmek zorunda kaldım. Müşteri olma sürecim tamamlanmadı, tekrar görüntülüye bir türlü aktarılmadım. Sanki Milli Piyango ikinci şans yok mu? Müşteri hizmetlerini aradım; hepsi baştan sağdı, şubeye gidin. Anladım ki bu bankanın çalışanları da sistemleri sorunlu. Ben krediyi almaktan, böyle bir bankadan müşteri olmaktan vazgeçtim. Benim için çok kötü tavsiye oldu.