to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
15 Kasım 11:163
20 Ekim 2026 tarihinde By Merve Serin internet sitesinden Noor Öys taş rengi ikili takım satın aldım. MRV43806WEB numaralı bu siparişim ne tarafıma gönderildi ne de ödediğim 1.629 TL iade edildi.
Siparişten sonra defalarca kez firma ile WhatsApp üzerinden de yazıştım, her seferinde süreç ertelendi, çeşitli bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı. En son 13 Kasım’da tekrar görüştüğümde de ürün gönderilmediği gibi ücret iadesi de hâlâ yapılmamış durumdaydı.
Ürün bana hiç teslim edilmediği için, ödediğim 1.629 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
