Akbank Maaş Kartı Aidatı Yanıltıcı Bilgiyle Kesildi, Tam İade Ve Kesintisiz Kullanım Talebi

Rumeysa

30 Aralık 2025 18:38

190

Akbank’tan yaklaşık 1 yıldır maaş kartı olarak kullandığım kredi kartını, ilk başvuruda özellikle defalarca sormama rağmen kesinlikle yıllık kart aidatı kesilmeyeceği söylenerek açtırdım. Aidat alınmayacağı bilgisi verilmeseydi, kartı kesinlikle açtırmayacağımı da açıkça belirtmeme rağmen, “maaş kartı, sizden aidat alınmaz” denilerek kart zorla önerildi.

Ancak yaklaşık 3 gün önce ekstreme baktığımda, kart aidatı adı altında bin liranın üzerinde bir tutarın kesildiğini gördüm. Bunun üzerine Akbank ile görüştüğümde, ilk başta verilen bilginin aksine bu kesintiyle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece kesilen tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Üstelik iş yerimle muafiyet tanımlanmış olabileceğini, ama sistemde bunu göremediklerini söyleyip sorumluluğu da üzerlerinden atmaya çalıştılar.

Başvuru aşamasında açıkça aidat alınmayacağı bilgisi verildiği ve bu koşula güvenerek kartı kabul ettiğim için, kesilen kart aidatının tamamının iadesini ve kartın maaş kartı olduğu dikkate alınarak bundan sonra da herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşanan bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Maaş Müşteriliği Sona Erince Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Alındı

Dilek

Akbank

01 Haziran 2025 19:33

327

Akbank kredi kartıma, maaş müşterisi olduğum için yansıtılmayacağı söylenen kart aidatı yansıtıldı. Üstelik işsiz kaldım ve artık maaş almıyorum. Madem aidat yansıtacaksınız, işsiz kaldığımda bana bunu bildirebilirdiniz; 'Siz artık bizim maaş müşterimiz değilsiniz, sizden kart aidatı alacağız' diye....

Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisinden Alınan Yıllık Kart Aidatı Ve İade Talebim

Kazım

Akbank

09 Aralık 2025 21:55

474

05.09.2025 tarihli kredi kartı ekstremde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 2018 yılından beri Akbank kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Bu kadar uzun süreli ve maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aidat ke...

maas-musterisinden-alinan-yillik-kart-aidati-ve-iade-talebim-1.jpg

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı Koşulsuz İade Edilmeli

Kemal

Akbank

13 Aralık 2025 11:28

4.689

Akbank kredi kartımdan 02.12 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz etmek için çağrı merkezi ile görüştüm, tarafıma sözleşmede aidat kesintisiyle ilgili ibare bulunduğu söylendi. Ancak kimsenin onlarca sayfalık sözleşmeyi tek tek okuyup anlamasının fiilen mümkün...

kredi-karti-aidati-kosulsuz-iade-edilmeli-1.jpg

Kullanıma Kapalı Karta Yıllık Aidat Şoku

Raşit

Akbank

05 Aralık 2025 10:57

954

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım zaten kullanıma kapalı olmasına ve daha önce de banka nezdinde maaş müşterisi olmamıza rağmen, her yıl düzenli şekilde bu aidatın yansıtılmasından son derece rahatsızım. Müşteri hi...

1 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Akbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi

Ahmet

Akbank

14 Haziran 2024 12:45

313

Akbank tarafından kredi kartı almam için arandım. Kredi kartı teklif ettiler kartın özellikleri hoşuma gittiği için aidat kesinti olmadığı takdirde al...