to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Koşulsuz İade Edilmeli
Akbank kredi kartımdan 02.12 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz etmek için çağrı merkezi ile görüştüm, tarafıma sözleşmede aidat kesintisiyle ilgili ibare bulunduğu söylendi. Ancak kimsenin onlarca sayfalık sözleşmeyi tek tek okuyup anlamasının fiilen mümkün olmadığını, bu tür önemli bedellerin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Görüşmemizde, kartı haziran ayına kadar kapatmayacağıma dair söz verirsem aidatın iade edilebileceği, aksi halde aidatın alınacağı ifade edildi. Eğer sözleşmede böyle bir hakları varsa, aynı aidatı koşula bağlayarak iade edebilmeleri de bu durumun ne kadar keyfi olduğunu gösteriyor. Madem sözleşmeye dayalı bir zorunluluk var, o halde bu tutarın nasıl olup da bir taahhüde bağlanarak geri ödenebildiğini anlamıyorum.
Akbank’tan, herhangi bir koşula bağlanmadan, kredi kartımdan kesilen 1.016 TL aidatın koşulsuz, şartsız ve tamamen, tarafımca hiçbir ek ödeme yapılmadan iadesini talep ediyorum.
Henüz hiçbir iletişime bile geçilmedi. Nasıl bu kadar umursamaz olunuyor.
Allah Allah yanlış bir şey mi var bu nasıl bir değişik uygulama. Daha bir kere bile aranmadım.
