to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden internet bankacılığı yoluyla kullanmış olduğum kredilerim için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yapıldı. Devletin tanıdığı 48 ay vade hakkı olmasına rağmen, kredilerim yalnızca 12 aya bölündü ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu an aylık taksit tutarları gelirime göre çok yüksek olduğundan düzenli ödeme yapmakta zorlanıyorum.
Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak talebime rağmen kredilerim 12 ay üzerinden yapılandırıldı ve daha uzun vadeye yayma isteğim dikkate alınmadı. Devletin verdiği 48 aya kadar yapılandırma hakkından yararlandırılmadığımı düşünüyorum.
Krediye ilişkin müşteri numaram 5212****62’dir. Tüm kredilerimin 3,11 faiz oranıyla 48 aya yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde devletin tanıdığı bu hakkı bana kullandırmadıkları için yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna gideceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Akbank’tan, gelir durumuma uygun, yasal düzenlemelere uygun ve sürdürülebilir bir ödeme planı sunarak mağduriyetimi acilen gidermesini bekliyorum.
Akbank’a ait kredi/kredi kartı borcumun yapılandırılması için 2 haftadır her gün defalarca 444 58 80 numaralı yapılandırma birimini arıyorum. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen (bazen 40 dakikayı geçen bekleme süreleriyle), müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca 444 25 25 numaralı müş...
15.08.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Agesa Hayat Emeklilik adına 1.805 TL tutarında prim ödemesi bilgim ve onayım olmadan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım veya imzam da bulunmamaktadır. Kendi isteğim dışında gerçekleşen bu işlem n...
Mersin Tarsus’ta bulunan Akbank Tarsus şubesinde şu anda yaşamakta olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubede kredi işlemleri için sıra aldım ve yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum. Buna rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor ve müşteriler gereksiz şekilde bekletiliyor. Beklerken çalışanl...
Akbank ek hesabım ve kredi yapılandırma işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli kararı gereği, yapılandırma birimiyle görüştüm ve uygunluk olduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. 444 58 80 numaralı yapılandırma bi...
Bugün Hepsiburada üzerinden, Hepsipay hızlı kredi kısmında Akbank’ın “100.000 TL %0,99 faizli” kredi kampanyasını gördüm. Başvuru için Akbank mobil uygulamasını indirip oradan krediyi onaylamam gerektiği söylendi. Akbank müşteri hizmetlerindeki temsilci de aynı şekilde mobil uygulamadan hesap oluştu...
Yorumlar