Akbank Kredi Kartlarından İşsizlik Sigortası Kesintisi İadesi Talebi

Akbank kredi kartlarımdan uzun süredir işsizlik sigortası adı altında kesinti yapılıyordu. Yaklaşık 5 gün önce bu sigortanın iptalini talep ettim ancak iki kartımdan da bugüne kadar kesilen ücretler tarafıma iade edilmedi. Kartlarımın son 4 hanesi 7387 ve 2951 olup, toplamda yaklaşık 3.500 TL gibi bir tutar kesildi.

Bu durum üzerine önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım, sigorta firmasına yönlendirildim ve ödeme yapılmayacağı söylendi. Daha sonra tekrar bankayı aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

İşsizlik sigortasını iptal etmeme ve defalarca görüşmeme rağmen, kredi kartlarımdan kesilen bu sigorta ücretlerinin iade edilmemesini kabul etmiyorum. İki kartımdan bugüne kadar kesilen tüm işsizlik sigortası tutarlarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.