to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 22 Mart 2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımdan ilk kez böyle bir ücret tahsil edildi ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Konuyla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimi doğru düzgün dinlemeden sohbeti sonlandırdılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri olarak kendimi kesinlikle dikkate alınmamış hissediyorum.
Kredi kartımdan alınan 1.504 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya taşıyacağımı şimdiden belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartını 2 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, birkaç gün önce hesabıma 1.016 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldı ve bu tutarı ekstre ile birlikte ödedim. Kart limitim ve kartımın standart seviyede olma...
Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının Mükerrer Tahsilatı hakkında Akbank müşteri HİZMETLERİ’NE Tarafınıza ait kredi kartı ekstreme Temmuz 2025 döneminde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kartımı kapatma taahhüdü ka...
Sonu 9176 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 28.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “yıllık kart ücreti / üyelik aidatı” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, ayrıca açık rızam alınmadan bu tutarın hes...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 4298 ile biten kartımdan 20.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama ve herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi ciddi ş...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 0501 ile biten kartımdan 08.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu tutarın yansıtılması müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde...
Yorumlar