to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Masterfone isimli satıcıdan 107.999 TL bedelle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürün 16.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, cihazın garanti bitiş tarihi Apple sisteminde 01.03.2027 olarak görünmektedir. Teslim tarihinden ciddi şekilde önce garanti süresinin başlamış olması, bu telefonun daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceğini düşündürmektedir ve yeni ürün olarak satılmasına rağmen bu durumu kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün garanti başlangıç tarihi ile teslim tarihi birbiriyle uyuşmadığı için ücret iadesi talebiyle başvuru yaptım ancak tarafıma iade reddi yanıtı verildi. Ne Epttavm’den ne de satıcı Masterfone’dan bu durumla ilgili tatmin edici ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum.
Sipariş numaram PTT-7V5OBOR2T-140426’dır. Garantisi daha önce başlatılmış, ikinci el veya teşhir olma ihtimali bulunan bir ürünün yeni ve sıfır ürün gibi satılmaması gerektiğini, bu nedenle söz konusu ürünün iadesinin koşulsuz olarak alınmasını ve 107.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede ve gecikmeye mahal verilmeden iade edilmesini talep ediyorum.
04.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-VOHVQEV3B-040426 sipariş numaralı Arçelik 278550 eı buzdolabını 46.250 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 07.04.2026 tarihinde saat 01.00 civarında siparişimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim, ayrıca satıcının telefonunu bularak kendilerini...
Epttavm üzerinden 27.11.2025 tarihinde saat 20:05’te PTT-ORGLEQS1K-271125 sipariş kodu ile iPhone 15 Pro 128 GB satın aldım. Ürün, 04.12.2025 tarihinde saat 18:15’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra, kutuyu açmadan önce kutu üzerindeki IMEI numarasının mavi tükenmez kalemle sili...
Epttavm üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-59QJLMG1D-240925. Ürünü henüz teslim almadan, 3 gün önce iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 79.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen iade ücre...
4 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden iki adet Redmi 15c marka telefon satın aldım. Telefonlardan birinin ses açma kapama tuşu çalışmıyor ve yanında gönderilen kılıf da telefona uygun değil. Bu nedenle ürün için iade talebi oluşturdum ancak iade talebim reddedildi ve üründe kusur olmadığı, servis...
Epttavm üzerinden Emr-E Commerce mağazasından 27 Mart tarihinde yaklaşık 1,9 litre’lik Stanley termos siparişi verdim. Ankara’da teslim aldığım ürünün kutusu yırtık, bantlanmış şekilde ve içinde ne garanti belgesi ne de fatura olmadan gönderildi. Kutunun bu halde gelmesi sebebiyle ambalajı attım. Ü...
Apple 
Yorumlar