to read complaints and reviews, or file yours.1
Tarsus Yolculuğunda Yanıltıcı Bilgi Ve 2 Saatlik Gecikme
Zeliha
Sivas Öz Hedef Turizm21 Nisan 00:40253
20.04.2026 tarihinde saat 19.45’te Sivas Hedef firmasının Kayseri’den Tarsus’a giden otobüsüne bindik. Bileti alırken internet sayfanızda Tarsus’a varış saati 23.15 olarak görünüyordu ve bu varış saatine güvenerek firmanızı tercih ettik. Ancak otobüsünüzün önce Adana Otogarı’na uğrayıp daha sonra Tarsus Otogarı’na geçtiğini yolculuk esnasında öğrendik.
Bu nedenle yolculuğumuz yaklaşık 2 saat uzadı ve planlarımız tamamen aksadı. Açık ve doğru bilgilendirme yapılmadığı, Adana Otogarı’na uğranacağının belirtilmediği için kendimizi kandırılmış hissediyoruz. PNR numaram W6ZC054’tür.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iade edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
