to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 19.45’te Sivas Hedef firmasının Kayseri’den Tarsus’a giden otobüsüne bindik. Bileti alırken internet sayfanızda Tarsus’a varış saati 23.15 olarak görünüyordu ve bu varış saatine güvenerek firmanızı tercih ettik. Ancak otobüsünüzün önce Adana Otogarı’na uğrayıp daha sonra Tarsus Otogarı’na geçtiğini yolculuk esnasında öğrendik.
Bu nedenle yolculuğumuz yaklaşık 2 saat uzadı ve planlarımız tamamen aksadı. Açık ve doğru bilgilendirme yapılmadığı, Adana Otogarı’na uğranacağının belirtilmediği için kendimizi kandırılmış hissediyoruz. PNR numaram W6ZC054’tür.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iade edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
13.02.2026 Cuma günü saat 21.30’da Sivas Hedef Turizm ile Hatay’dan Kayseri’ye yapacağım yolculuk için PNR numarası dhlc054 olan bileti aldım. Mustafa Kemal Üniversitesi kampüsünden otobüse bineceğimi firmaya bildirmek için aradığımda, firmanın Hatay ile ilgili hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım....
10.08.2025 Pazar günü saat 20:15’te Adana Merkez Otogar’dan Osmaniye’ye gitmek için Obilet üzerinden Sivas Hedef firması otobüsüne, FVAB054 PNR koduyla 250 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 20:15 olmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ otogara giriş yapm...
Sivas Hedef Turizm Adana Otogarı. 20:15’te kalkması gereken araç 20:35’te kalktı. Adana'da 9/C adlı bir peron varmış. Peron 9'da beklerken otobüsün kalktığını görüp koşarak yetiştim. Şoföre '20:15 arabası mı?' diye sorduğumda, 'Ne bileyim kardeşim' diyerek kapıyı kapattı.
Yorumlar