Akbank Kredi Kartımda Yetkisiz 7.710 TL Çekim Ve Mesai Dışı İtiraz İmkânsızlığı

15.01.2026 tarihinde saat 23:38’de Akbank kredi kartımdan moka united / stradıvar adına 7.710 TL tutarında bilgim ve yetkim dışında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir şekilde bu firmayla alışveriş yapmadım.

İşlemi fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ancak harcama itirazı oluşturmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saati dışında olduğu için işlem yapılamayacağı söylendi. Yetkim dışı bir çekim söz konusuyken itiraz kaydı bile oluşturamamış olmak beni mağdur etmiş durumda.

Akbank’ın bu izinsiz işlemi acilen inceleyerek 7.710 TL’lik tutarı kartıma/banka hesabıma iade etmesini, ayrıca kayıtlı e-posta adresim üzerinden benimle iletişime geçerek süreçle ilgili bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.