to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Akbank Kredi Kartımda Onayım Dışında Yurtdışı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Gecikmeli de olsa iadem yapıldı fakat aynı sorunun yaşanmaması adına önlem almanız gerekmektedir”
Akbank, sonu **4689 ile biten kredi kartımla 05.06.2025 tarihinde bana ait olmayan 1.761,97 TL tutarında yurtdışı harcaması bildirimi aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum ve kartımı kapattırdım. Yaptığım tüm alışverişlerde Jüzdan uygulaması üzerinden güvenlik onayı istenirken, bana ait olmayan bu harcamanın nasıl yapıldığı konusunda endişeliyim. Hiçbir şekilde onayım ve bilgim yoktur. Güvenlik zafiyeti ile ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmaz ve para iadesi sağlanmazsa gerekli işlemleri başlatacağım.
