Akbank Kredi Kartıma İzinim Olmadan Yapılan 140 Dolar İşlem İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

08.06.2026 tarihinde saat 06.11’de Akbank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında otlegee e book isimli bir siteden 140 dolar tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak banka bana ne herhangi bir doğrulama şifresi göndermiş ne de güvenlik amaçlı arama yapmıştır, sadece işlem tutarını bildiren bir bilgilendirme mesajı gelmiştir.

Durumu fark eder etmez 08.06.2026 tarihinde saat 06.15’te Akbank mobil uygulaması üzerinden hemen itirazda bulundum. Buna rağmen o günden bu yana ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgi veren biri oldu. Güvenlik açısından Akbank’ı çok zayıf buluyorum; daha önce de arkadaşlarımızın kartlarından benzer şekilde habersiz alışverişler yapılmıştı, buna rağmen herhangi bir ek güvenlik önlemi ile karşılaşmıyoruz.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 140 dolarlık işlemin ivedilikle incelenmesini, kartımın gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve ilgili tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.