Akbank Kredi Kartım Bilgim Dışında İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Akbank'ta bir kredi kartım bulunmaktaydı; ancak uygulama üzerinden baktığımda kredi kartımı aktif olarak göremedim. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Ayrıca faizsiz nakit avansa başvuru yaptım ve bu işlemle birlikte yeniden bir kredi kartı başvurusu yapmış oldum. Önceden kullandığım kartla ilgili herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen kartım iptal edilmiş ve üzerine limit dışında borç çıkarılmış. Bu konuda herhangi bir bilgi bulunmamakta ve müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşamıyorum. Bilgi güncellemesi için şubeye gelmem gerektiği söyleniyor ve görüşme sonlandırılıyor. Akbank'ın müşteri hizmetleri varsa, tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.