Hızlı Kargo Söz Verildiği Gibi Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor, İade Talebi

5 Haziran tarihinde Rhea Gift adlı siteden hediyelik eşya kategorisinde kitap tasarımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1245, toplam ödediğim tutar ise 1.153 TL’dir. Özellikle ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo talebinde bulundum ancak bu süre boyunca ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de muhatap bulabildim.

Siparişimin üzerinden 19 günden fazla süre geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Site içerisinde yer alan iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca mail gönderdim ancak ona da hiçbir şekilde cevap verilmedi ve şu an siteden kimseye ulaşamıyorum.

Ürünü bu kadar uzun süre beklememe rağmen bilgi verilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 1.153 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Gün içinde bana dönüş yapılmaması halinde dekontlar ve sipariş fişi ile beraber şikayette bulunacağım