to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Reddedildi
23.03.2026 tarihli kredi kartı ekstreme Akbank tarafından 1.329,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.
Yaptığım görüşmede herhangi bir gerekçe sunulmadan iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Hiçbir açıklama yapılmadan sadece "iade edemeyiz" denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen 1.329,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu'nun sözleşmesindeki Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre, bu yapılan işlem, 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/47 esas, 2011/115 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatının da iade edileceğine dair kesin hüküm içermektedir. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde para iadesini talep ediyorum. Tarafıma yansıtılan kart aidat ücretinin iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretinin iadesi talebimle ilgili olarak Akbank ile iletişime geçemedim, hiçbir geri dönüş almadım ve süreç hiç iyi ilerlemedi.
