Akbank Kredi Kartı İle Taksit Belirtilmesine Rağmen Tek Çekim Yapıldı

Akbank kredi kartım ile yaptığım alışveriş kampanyaya katılmama rağmen taksitlendirilmedi. 16 Ağustos 2024 tarihinde ekte görüntüsünü de ilettiğim, "Axess ile eğitim kurumu ödemelerinize özel 6 taksit. 31 Ağustos'a kadar asil ve ek kartlarınızla yapacağınız 1.000TL-1.000.000TL arası pesin egitim kurumu harcamalarınızı faizsiz ve ücretsiz 6 taksit." kampanyasına katıldım. Katılmadan önce banka müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım, aynı zamanda sektör kodunu öğrenmek için de alışveriş yaptığım ogrenciasistani.com sitesini arayarak sektör kodlarının eğitim olarak geçtiğini teyit ettim. Ve sonrasında 29 Ağustos 2024 tarihinde Öğrenci asistanı isimli firmadan 29.350,00 TL lik harcama yaptım, ekstreme tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda tek çekim yapıldığını taksit yapılamayacağını öğrendim, sektör kodu farklı deniyor ancak firma eğitim sektörü olduğunu belirtiyor. Alışverişin taksite çevrilmesi gerekmektedir, tek çekim yapılan seçenek bana belirtilmediği için bilgim dışındadır.