Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31322318

Akbank Sanal Pos'ta Taksit Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Selman
Akbank
16 Ocak 2025 10:34
4.976

Akbank ın jüzdan uygulamasında yer alan ocak ayında geçerli 2-8 taksit eğitim harcamasına faizsiz +4 taksit kampanyası vardı. Kampanyaya katılım gerekmiyor. Kredi kartı özelliği uygunsa otomatik yapılıyor yazıyor. 4.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini de aradım kampanya birimiyle görüştüm bana söylenen şey Akbank pos terminalinden ya da Akbank - Axess sanal postan işlem yapılması yeterli dendi.
Bende 11.01.2025 tarihinde gerekli belirtildiği gibi okul eğitim harcaması olarak 8 taksitli ve Akbank sanal pos üzerinden işlem yaptım. Otomatik olarak 4 taksit daha vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer bana denen şey Axess sanal pos olacakmış. Bende diyorum ki bana Akbank ya da Axess fark etmez sonuçta ikisi de aynı bankanın sanal posu dendi. Bende Akbank sanal pos üstünden işlemi doğru şekilde yaptım ve taksit vermiyorsunuz dedim. Kayıt açtılar 5 gün geçti hala ne bir dönüş var ne başka bir şey. 5 gün içinde 3 kez çağrı merkezini 1 kez Buyaka Akbank şubenin kendisini aradım söyledim. Bana söylenen şeyler yine aynı Akbank sanal pos oluyor. Otomatik taksit vermesi gerekiyor dendi. Ama vermedi. Ve çektiğim tutar yüksek bir tutar yani 8 ile 12 taksit arasında aylık ödemelerde bakıldığında yüksek gider oluşturuyor. Acil olarak +4 taksitimin verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Platinum Troy Kartı İle Eğitim Masrafı Taksit Sorunu

profile
Melike
Akbank
08 Mart 2025 22:29
5.649

Akbank Platinum Troy kartımdan eğitim masrafı çektirdim. Juzdan uygulamasından eğitimde 1.000-1.000.000 TL arası peşin ödemelerde faizsiz 5 taksit kampanyasına katıldım. Ödemeyi 5 taksite böldüler, lakin tüm taksitleri dönem içine yansıtmışlar. Defalarca aramama rağmen, konuşmama anlatmama ve taksit...

Akbank Axess Eğitim Kampanyası Taksit Sorunu

profile
Beyhan
Akbank
21 Ocak 2025 10:17
5.110

Akbank Axess ile eğitim kampanyası kapsamında 9 taksit yapılacağı için kampanyaya katıldım. Yaklaşık olarak 9 taksit yapılmasını hem canlı müşteri temsilcisi ile uygulama üzerinden konuştum hem de 10 Ocak günü sabah 10.44'te, yanlış hatırlamıyorsam ismi s*** olan bir bayan ile tam 6 dakika 29 saniye...

Akbank Kredi Kartı İle Taksit Belirtilmesine Rağmen Tek Çekim Yapıldı

profile
Can
Akbank
02 Eylül 2024 15:33
1.558

Akbank kredi kartım ile yaptığım alışveriş kampanyaya katılmama rağmen taksitlendirilmedi. 16 Ağustos 2024 tarihinde ekte görüntüsünü de ilettiğim, "Axess ile eğitim kurumu ödemelerinize özel 6 taksit. 31 Ağustos'a kadar asil ve ek kartlarınızla yapacağınız 1.000TL-1.000.000TL arası pesin egitim kur...

Akbank Kredi Kartı İle Taksit Belirtilmesine Rağmen Tek Çekim Yapıldı
Akbank Kredi Kartı İle Taksit Belirtilmesine Rağmen Tek Çekim Yapıldı

Akbank Axess Kart Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Yener
Akbank
10 Ocak 2025 08:09
1.008

Akbank Axess kartım ile 4 Ocak 2025 tarihinde eğitim harcaması yaptım. Jüzdan hesabında kampanya bölümünde 2-8 taksit'e +4 taksit banka tarafından eklenir diyordu. Ben işlemi yaptım henüz olmadı. Bahçeşehir kolejinden Eğitim harcaması yaptım. Müşteri temsilcisini 3 kere aramama rağmen işlemim için g...

Akbank Juzdan Uygulamasında Faizsiz Taksit Kampanyası Sorunu

profile
Yasin
Akbank
22 Ocak 2025 19:04
1.070

Akbank'ın juzdan uygulamasında yer alan ocak ayında geçerli 2-8 taksit eğitim harcamasına faizsiz +4 taksit kampanyasına 21.01.2025 tarihinde şartları sağladığımı düşünerek katıl butonu olmaması üzerine işlemi yaptım. Otomatik olarak 4 taksit daha vermedi müşteri hizmetlerini aradığımda pos +4 verme...

Akbank Juzdan Uygulamasında Faizsiz Taksit Kampanyası Sorunu

Video Şikayetler

Akbank 900 TL Aylık Pos Bakım Ücreti, 1 Saati Aşkın Müşteri Hizmetleri Bekleme! videonun kapak resmi

Akbank 900 TL Aylık Pos Bakım Ücreti, 1 Saati Aşkın Müşteri Hizmetleri Bekleme!

profile
Erdi
Akbank Pos İptali İçin Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor! videonun kapak resmi

Akbank Pos İptali İçin Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor!

profile
Nafiz
Akbank Pos Cihazı İşlemi videonun kapak resmi

Akbank Pos Cihazı İşlemi

profile
Bilal

Öne Çıkan Konular

Akbank Pos Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank şube Akbank Pos axess Akbank Pos yapamıyorum Akbank Pos faizsiz Akbank Pos eğitim taksit Akbank sanal pos Akbank yapamıyorum Akbank faizsiz
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri