İzinsiz Abonelik Ücretleri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Wise&rise üzerinden bir kutu kitap sayfasının bir aylık deneme paketini satın aldım. Ancak bu deneme paketi sonrasında herhangi bir onayım olmamasına rağmen Mart 2026’dan beri kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi.
Mart, nisan ve mayıs aylarında her ay kartımdan 99 TL çekildi. Aboneliği/iptali gerçekleştirmeme rağmen bu çekimler hâlâ sürdüğü için mağdur oldum. Ayrıca firmanın telefon numarasına ulaşamıyor olmam, doğrudan bir muhatap bulamamam sorunu daha da büyütüyor.
Wise&rise’den talebim, iznim dışında devam eden bu ödemelerin derhal durdurulması ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasıdır. Gerekirse bankadan ödeme dekontlarını da iletebilirim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu sorunun çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Wise&rise üzerinden bir kutu kitap sayfasının bir aylık deneme paketini satın aldım. Ancak bu deneme paketi sonrasında herhangi bir onayım olmamasına rağmen Mart 2026’dan beri kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi.
Mart, nisan ve mayıs aylarında her ay kartımdan 99 TL çekildi. Aboneliği/iptali gerçekleştirmeme rağmen bu çekimler hâlâ sürdüğü için mağdur oldum. Ayrıca firmanın telefon numarasına ulaşamıyor olmam, doğrudan bir muhatap bulamamam sorunu daha da büyütüyor.
Wise&rise’den talebim, iznim dışında devam eden bu ödemelerin derhal durdurulması ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasıdır. Gerekirse bankadan ödeme dekontlarını da iletebilirim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu sorunun çözülmesini rica ederim.
Numaramı e posta aracılığıyla ilettim. Lütfen en kısa zamanda surece kavuşturunuz


