to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının ilk haftasında Erzurum Şehir Hastanesi içerisindeki ortak ATM’den Akbank kartımla hesabıma 1.000 TL yatırmak isterken ATM parayı içine aldı ve işlem gerçekleşmedi. İşleme dair herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım, ancak para ATM tarafından çekilmiş olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaklaşık 6 aydır bu 1.000 TL hesabıma geri yatırılmadı. Akbank müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her seferinde işlemi hızlandırmak için not bırakıldığını söylediler fakat aradan geçen uzun zamana rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi.
Uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim giderilmediği için, söz konusu 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde saat 00:49 civarında Akbank’taki kendi hesabımdan E****** K**** adına 1000 TL EFT işlemi yaptım. İşleme ait dekontum bulunuyor ancak gönderdiğim tutar ne hesabıma geçti ne de kartıma iade edildi. İşlem sonucunda para ortada kaldı ve şu an mağdur durumdayım. Akbank müşteri hizme...
19.02.2026 tarihinde saat 11:10 civarında Antalya Gazipaşa’da ortak ATM’lerin bulunduğu yerdeki Akbank ATM’sinden kartsız olarak kendi Akbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 1000 TL yatırmayı planlarken ATM 800 TL’yi yuttu, sadece 200 TL’yi geri verdi ve verilen 200 TL de yırtılm...
17.08.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Akbank Zümrütevler şubesindeki ATM’den kendi kartımla hesabıma 1000 TL yatırmak istedim. ATM’ye parayı yatırdım, ancak işlem tamamlanmadı ve kartım geri verildi. ATM’nin parayı geri vereceğine dair bir iddiası vardı fakat yatırdığım 1000 TL bana geri verilme...
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Akbank ATM’sine, mobil uygulama üzerinden kartsız para yatırma (kod okutma) yöntemiyle 1.200 TL yatırmak istedim. ATM, yalnızca 100 TL’yi geri verdi ve kalan 1.100 TL hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya fiş de verilmedi, A...
10 gün önce Ayvalık Sarımsaklı Küçükköy Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden, kendi hesabıma karekod ile 1.600 TL para yatırmaya çalıştım. ATM’nin parayı almasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, bana 3 gün içinde sorunun çözüleceği ve pa...
Yorumlar