to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kartımdan bilgim ve onayım dışında Mopa United adına 23 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde toplam 4.336 TL tutarında taksitli harcama yapılmış görünmektedir. 29 Ekim tarihinde ise 1.126 TL iade işlemi gerçekleşmiş. Yurt dışı harcamalarım uzun süredir kapalı olmasına rağmen usulsüz bir şekilde bu işlemler yapılmıştır. Mora veya Mopa United ile hiçbir ilgim yoktur ve bu firmayı da tanımıyorum.
Şüpheli işlemler nedeniyle bankanın müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum ancak henüz herhangi bir dönüş almadım. Kartım iptal edilip yeni kart gönderildi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Akbank’ın güvenlik açığından dolayı mağdur oldum.
Tüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir güvenlik sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5578) üzerinden Mokka United adına 29.500 TL tutarında, üç taksitli ve izinsiz bir yurt dışı alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir şekilde şifre girilmeden bu işlem gerçekleşmiştir...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...
28.08.2025 tarihinde gece 03:12’de Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0476) bilgim dışında, online olarak Moka United/Zara isimli mağazadan 45.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve İstanbul’da bu alışverişin bana ait olmadığını fark eder...
06.10.2025 sabah saat 10:55’te Akbank kredi kartımdan 19.999 TL (moka united/ıtx turke), saat 10:58’de ise 498 TL ve 1 TL (plan Exxen) olmak üzere toplamda 20.498 TL tutarında bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve hiçbir şekilde onay kodu veya SMS onayı tarafı...
12.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında yurt dışı harcaması adı altında mail order yöntemiyle toplamda 14 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 17-18 bin tl civarındadır. Ben yurt dışına hiç çıkmadım ve bu harcamalar bana ait değildir. Durumu fark...
Yorumlar