to read complaints and reviews, or file yours.Lahmacun Menüsünde Salata Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi
26 Mart 2026 günü saat 17.00 civarında İstanbul Aksaya şubesindeki Pidem’e gittim ve iki kişi için ikişer adet olmak üzere toplam dört lahmacun içeren lahmacun menü siparişi verdik. Ödeme toplamda yaklaşık 250 TL tuttu ve ürünleri restoranda yedik.
Lahmacun menüsünde salata olduğunu düşünerek sipariş verdik ancak masaya gelen ürünlerde salata yoktu ve sipariş sırasında da menüde salata olmadığı özellikle belirtilmedi. Hem menü içeriğinin bu şekilde yanıltıcı olmasından hem de personelin bunu baştan söylememesinden dolayı mağdur olduğumuzu düşünüyorum.
Yaşadığımız bu durumun telafi edilmesini ve tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca menü içeriği konusunda müşterilerin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini, benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
