Makyaj Nedeniyle Deneme Hakkının Engellenmesi

26.03.2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’nde bulunan Uras Giyim mağazasına, iş yerinde giymek için kendime beyaz bir t-shirt almak amacıyla gittim. Reyonda beğendiğim tişörtü denemek için kabine yöneldiğimde, mağaza çalışanı yüzümde makyaj olduğu için ürünü deneyemeyeceğimi söyledi.

Reyonda sergilenen, satılan bir ürünü denememe izin verilmemesi hem tüketici olarak hakkımın kısıtlandığını hissettirdi hem de ürünün bedeninin veya duruşunun bana uygun olup olmadığını anlamamı engelledi. Bilmeden, denemeden bir ürünü almak istemiyorum ve bunun en doğal tüketici hakkı olduğunu düşünüyorum.

Eğer bir ürün müşteriye denettirilmeyecekse reyona çıkarılmaması, ya da bu kural net ve görünür bir şekilde belirtilerek müşterinin baştan bilgilendirilmesi gerekir. İnsanların kabine kadar gidip geri çevrilmesi hem kırıcı hem de kurumsal bir mağaza için yakışıksız bir tutumdur.

Uras Giyim’den, bu tür uygulamaların gözden geçirilmesini, müşterilerin deneme ve ürün seçme hakkına saygı gösterilmesini ve personelin bu konuda daha doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.