Ana Sayfa
Akbank
Free Kart
Akbank Kartımdan 11.000 TL Çekildi Nkolay’a Geçmedi Iade Talebi

ID:35534035

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartımdan 11.000 TL Çekildi Nkolay’a Geçmedi Iade Talebi

Ali

Akbank

23 Mart 23:22

267

21.03.2026 tarihinde saat 19:43’te Akbank Free kredi kartımın sonu 7142 ile Aktif Bank Nkolay uygulamasına 11.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında “başarısız işlem” hatası aldım, para Nkolay hesabıma geçmedi; ancak Akbank tarafında işlem yapılmış ve tutar kartımdan çıkmış olarak görünmektedir. Şu an param askıda kalmış durumdadır ve ne Akbank’a iade edilmiş ne de Nkolay bakiyeme yansımıştır.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. İşleme ait kayıt numaram 8050557854'tür.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de risk yaşamamak adına, 11.000 TL’lik bu tutarın acilen tarafıma iade edilmesini veya ilgili hesaba doğru şekilde aktarılmasını, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekleyen Provizyon İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Belgin

Akbank

04 Kasım 2025 11:01

742

21 Kasım’da Nkolay uygulaması üzerinden Nkolay sanal kartıma bakiye yüklemeye çalışırken iki kez “başarısız” hatası aldım. Ancak Akbank Axess kartımın (son dört hanesi: 5025) hesabından toplam 14.996 TL (2 X 7.498 TL) tutarında “bekleyen provizyon” oluştu. Nkolay müşteri hizmetleriyle 21 Kasım’da gö...

bekleyen-provizyon-iadesi-gecikiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

bekleyen-provizyon-iadesi-gecikiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Kredi Kartımdan Çekilen 11.700 TL’yi Geri Alınmaması Ve Sorumluluk Reddi

Süleyman

Akbank

24 Aralık 2025 11:00

199

17 Aralık’ta Akbank kredi kartımla Nkolay hesabıma 11.700 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem Nkolay tarafından reddedilmesine rağmen, tutar Akbank kredi kartımdan çekildi ve üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen para hâlâ ortada yok. Hem Akbank müşteri hizmetlerini hem de Nkolay tarafını aradım...

Ortak ATM'den Para Çekemedim, 11.000 TL Hesaba İade Edilmedi

Özer

Akbank

20 Ocak 12:28

404

13 Ocak’ta İzmir Konak’ta bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank hesabıma 11.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı içeri alıp sadece kartımı iade etti. Para hesabıma geçmedi ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar tarafıma geri verilmedi. Aynı gün, 13 Ocak’ta bu işlemle ilgili ...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan 7.000 TL Ve Hatalı Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

Pınar

Akbank

08 Ocak 14:24

670

02.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Eski Bağdat Caddesi üzerindeki bağımsız Akbank ATM’sinden, Akbank hesabıma QR ile toplam 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM önce 2.000 TL’yi geri verdi, ben bu 2.000 TL’yi tekrar QR okutarak yeniden yatırdım; ancak kalan 7.000 TL ...

1 Destek

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Çekilen Tutar Nkolay Sanal Kartıma Aktarılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Emirhan

Akbank

14 Aralık 2025 12:57

204

Yaklaşık 3 gün önce Akbank kredi kartımdan toplamda 56.300 TL tutarında, 3 ayrı işlem halinde Nkolay sanal kartıma para yükleme işlemi yaptım. İşlemler Akbank tarafında kredi kartıma borç olarak yansımasına rağmen, Nkolay sanal kartıma bu tutar hiçbir şekilde geçmedi. Hem Akbank hem de Nkolay taraf...

1 Destek

1 Yorum