21.03.2026 tarihinde saat 19:43’te Akbank Free kredi kartımın sonu 7142 ile Aktif Bank Nkolay uygulamasına 11.000 TL yük...leme yapmak istedim. İşlem sırasında “başarısız işlem” hatası aldım, para Nkolay hesabıma geçmedi; ancak Akbank tarafında işlem yapılmış ve tutar kartımdan çıkmış olarak görünmekte...
13.05.2023 tarihinde XL boy 150kg taşıma kapasiteli kamp sandalyesi satın almıştım. Ürünün oturma yerinde köşelerden yır...tılma ve toplama lastiğinden esneme meydana geldi. Ürünü garanti süresi tam 10yıl yani 2033yılına kadar.
Ankara Antares mağazasına ürünü göstermek için gittim. Durumu anlattım.
Ce...
04.09.2023 pazartesi günü saat 18.58’de QR kod ile Akbank ATM'sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. QR kodu okuttuğ...umda para haznesi açıldı 46x200TL=9200TL yi hazneye koydum ve hazne kapandı. Hazne kapandığı an anlık olarak elektrikler gidip geldi. ATM ekranı simsiyah oldu ardından Windows başl...
28 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 16.500 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem üze...rinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar ne Nkolay sanal kartıma geçti ne de Akbank kredi kartıma iade edildi, hâlâ provizyonda bekliyor görünüyor.
Durumu öğrenmek için Nk...
Yaklaşık 3 gün önce Akbank kredi kartımdan toplamda 56.300 TL tutarında, 3 ayrı işlem halinde Nkolay sanal kartıma para ...yükleme işlemi yaptım. İşlemler Akbank tarafında kredi kartıma borç olarak yansımasına rağmen, Nkolay sanal kartıma bu tutar hiçbir şekilde geçmedi.
Hem Akbank hem de Nkolay taraf...
11.11.2025'de Akbank kartımla Nkolay sanal kartıma 6.300 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar Akbank hesabımdan anında düşü...ldü ve işlem “tamamlandı” olarak görünüyor. Ancak Nkolay hesabıma bu bakiye hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sırasında Nkolay uygulaması birden kapandı ve sonrasında bakiyem eksik k...
16 Kasım gecesi Nkolay sanal kartıma 19.000 TL bakiye yüklemek için Akbank kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan ...tutar çekildi, onaylar alındı ancak Nkolay tarafında işlem hata verdi. O günden beri para provizyonda bekliyor, ne Nkolay hesabıma geçti ne de kredi kartıma iade edildi.
Yaklaşık ...
19.12.2025 tarihinde n Kolay sanal kartıma 4.000 TL yükleme yapmak istedim, işlem sistemde başarısız görünmesine rağmen ...bu tutar Akbank Axess kartımdan çekildi. N Kolay hesabımda bu tutar hiçbir şekilde görünmedi.
Yaşadığım sorun sonrası önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım, işlemin onaylandığın...
Desteklediği Şikayetler(13)
1
Akbank Bekleyen Provizyondaki Şüpheli İşlemin İptali Ve Güvenlik Talebim!
26.08.2025 tarihinde, Axess kredi kartımın son dört hanesi 0276 olan hesabımdan, Instagram’da reklam olarak karşıma çıka...n ve A101’e benzetilmiş bir site üzerinden iki kez toplamda 2.794,50 TL (1.397,25 TL X 2) tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler “sipay Walletgate” adıyla bekleyen provizyonda görün...
28 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 16.500 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem üze...rinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar ne Nkolay sanal kartıma geçti ne de Akbank kredi kartıma iade edildi, hâlâ provizyonda bekliyor görünüyor.
Durumu öğrenmek için Nk...
Yaklaşık 3 gün önce Akbank kredi kartımdan toplamda 56.300 TL tutarında, 3 ayrı işlem halinde Nkolay sanal kartıma para ...yükleme işlemi yaptım. İşlemler Akbank tarafında kredi kartıma borç olarak yansımasına rağmen, Nkolay sanal kartıma bu tutar hiçbir şekilde geçmedi.
Hem Akbank hem de Nkolay taraf...
11.11.2025'de Akbank kartımla Nkolay sanal kartıma 6.300 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar Akbank hesabımdan anında düşü...ldü ve işlem “tamamlandı” olarak görünüyor. Ancak Nkolay hesabıma bu bakiye hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sırasında Nkolay uygulaması birden kapandı ve sonrasında bakiyem eksik k...
16 Kasım gecesi Nkolay sanal kartıma 19.000 TL bakiye yüklemek için Akbank kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan ...tutar çekildi, onaylar alındı ancak Nkolay tarafında işlem hata verdi. O günden beri para provizyonda bekliyor, ne Nkolay hesabıma geçti ne de kredi kartıma iade edildi.
Yaklaşık ...