Akbank Kart Teslimatı Geciktiği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

16/09/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemlerimi tamamladım. Kartımın teslim edilmesiyle birlikte hesabımın aktif olacağı belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen banka kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kuryede olduğu söyleniyor. Teslimat adresim Van olmasına rağmen, kartım sürekli kuryede görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Kartım gelmediği için mobil uygulamaya da giriş yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.