Akbank Axess Kartımdan Alınan Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 8–9 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen 15.06.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Düzenli olarak kullandığım ve aidat ödememek için tercih ettiğim bir karttan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Şu ana kadar bankayla herhangi bir kanal üzerinden görüşme yapmadım ancak alınan bu üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca eğer geçmiş yıllarda da benzer şekilde kart aidatı/üyelik ücreti kesintisi yapıldıysa, onların da kontrol edilerek mümkünse tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak kullandığım karttan bu tür ücretler yansıtılmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.