to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026'da Akbank Kahramanmaraş Onikişubat şubesindeki hesabımı kapattırdım. Şube ile görüştüğümde hesabın tamamen kapandığını, sistemlerinde açık bir hesabımın kalmadığını söylediler.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap hâlâ e-Devlet üzerinde aktifmiş gibi görünüyor. Banka tarafı hesabın kapandığını söylüyor fakat e-Devlet kaydım güncellenmiyor ve bu durum bende güvensizlik ve kafa karışıklığına neden oluyor.
Akbank’ın bu durumu kontrol ederek gerekli bildirimi ilgili kurumlara yapmasını ve e-Devlet üzerindeki kapalı hesabıma ait kaydın acilen silinmesini, bilgilendirme yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Akbank İstanbul Gayrettepe Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 hafta önce kapattırdım. Ancak hesabımı kapatmama rağmen e-Devlet üzerinden 'Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama' ekranında Akbank nezdinde hesabım varmış gibi halen açık olarak görünüyor. Hem bankacılık kayıtl...
Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve vadesiz hesabımı 13.10.2025 tarihinde Çorum Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, imza karşılığında kapattırdım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinde “Mevduat” bölümünde hâlâ Akbank nezdinde hesabım varmış gibi görünmektedir. Şubeden kapatma işlemine dair herhangi bir yazılı...
Akbank’taki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmama rağmen, yaklaşık 6 ay – 1 yıl boyunca e-Devlet üzerinde Akbank hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Akbank mobil uygulamasında herhangi bir açık hesabım veya kartım görünmüyor, ancak e-Devlet’te hâlâ Akbank hesabı listeleniyor. Hesap ve kar...
Bugün e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda adıma Akbank’ta bir hesap göründüğünü fark ettim. Ancak Akbank’ta kendi bilgim ve talebimle açtırdığım hiçbir hesabım bulunmuyor. Bu nedenle adıma görünen bu hesabın bilgim ve onayım dışında açıldığını düşünüyorum ve ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hesapl...
Akbank’ta daha önce kullandığım ve kapattığım mevduat katılım fonu hesabım, üzerinden yaklaşık 3 yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ e-Devlet’te aktif gibi görünmektedir. Konu ile ilgili olarak hem Akbank’la iletişime geçtim hem de şubeye bizzat giderek durumu sordum. Şubede hesabın kapalı olduğu, herh...
Yorumlar