Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kampanyası Kredisinin Reddedilmesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
15 Ocak 16:28
475

Akbank’ın “ilk kez müşteri olana 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi” kampanyasına güvenerek Akbank müşterisi oldum. 15.01.2026 tarihinde kampanya linki üzerinden başvuru yapıp müşteri oldum ve yaklaşık 1 saat sonra tarafıma “paranız için işlem yapıp alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ben de buna güvenerek hem çocuklarım hem kendim için tatil amaçlı alışverişlerimi gerçekleştirdim.

Ancak yaklaşık 1 saat sonra bu kez müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredimin onaylanmadığı bilgisi verildi. Bu süreç toplamda yaklaşık 3 saat içinde yaşandı ve verilen sözlere rağmen kredinin iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Öncesinde kampanya şartlarına göre kredi kullanabileceğim söylenirken, sonrasında hiçbir somut açıklama yapılmadan “elimizden gelen bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Ben kamu çalışanı olarak bu kampanyaya güvenip planlarımı ve harcamalarımı buna göre yaptım. Akbank’ın bu tutumu hem güven sarsıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır. Kredinin kampanya koşullarında belirtildiği şekilde 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü olarak detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Akbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank'ın Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Beytullah
22 Eylül 2025 16:24
2.855
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Yeni Müşteri Kredisi Kampanyasında Sebepsiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Fatih
03 Ekim 2025 15:20
5.523
1759503027234.screenshot-20251003-162258-drive.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ın 0,99% Kredi Kampanyası Yanıltıcı, Başvurularım Açıklamasız Red Edildi

profile
Ayşe
15 Ocak 16:00
2.741
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Serkan
09 Aralık 2025 13:38
1.130
kredi-kampanyasi-hakkinda-celiskili-bilgilendirme-ve-magduriyet-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri