to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 2 adet telefon faturası için yaklaşık 1 ay önce otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım da yaklaşık 1 hafta önce ödendi. Kampanya kapsamında ekimin ilk haftasında 500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte chip-para hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak destek kaydı açıldı. Fakat bana kampanya şartlarının yerine getirilmediğine dair bir mesaj gönderildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir somut açıklama yapılmadı. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim, konuşma kayıtları da bunu kanıtlayacaktır.
Akbank’ın hem kampanya sözünü tutmasını hem de yaşattığı mağduriyet nedeniyle özür amaçlı olarak 500 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu “2 fatura otomatik ödeme talimatına 500 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. 31 Temmuz’da online olarak hesap açtım ve aynı gün iki farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden iki a...
02.06.2025 tarihinde Akbank tarafından aranarak otomatik ödeme talimatına özel 500 TL chip-para kampanyası olduğu bilgisi verildi ve ben de kampanyaya katıldım. Elektrik, iki telefon ve su faturası için otomatik ödeme talimatlarını aynı gün verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. An...
Yaklaşık dört gün önce Akbank mobil uygulamasında yıl dönümüne özel "2 otomatik fatura talimatına 500 Chip-para" kampanyasına katılmak istedim. Su ve elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermek üzere kampanyaya tıkladım, ancak işlem sırasında telefonumun şarjı bitti. Daha sonra tekrar u...
Akbank’ın mobil uygulamasında gördüğüm “2 adet fatura ödeme talimatı karşılığında 500 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Elektrik ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve Haziran ayında Chip Para hesabıma yüklendi. Ancak Ağustos ayının ...
Yorumlar