to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bagaj Raporu Reddedildi, Ajet Mağduriyetini Gidersin
14 Mart’ta Medine – Sabiha Gökçen uçuşumda ajet ile seyahat ettim ve varışta 2 adet bagajımın hasarlı olduğunu gördüm. Bilet numaram 2042446647023’tür. Hasarlı bagaj için bize rapor tutulması gerektiği söylendi, ancak rapor tutması gereken görevli personel, işlemin online başvuru ile yapılacağını belirtti.
Talimatlara uyarak online başvuru yaptık fakat başvurumuz kabul edilmedi ve bu nedenle resmi bir rapor da oluşturulmadı. Hem havalimanında yönlendirme eksikliği yaşadık hem de online sistem üzerinden süreci tamamlayamadık, şu an ortada kalmış durumdayız.
Hasarlı bagajlarımızla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini ve hasarın ajet tarafından karşılanmasını, ayrıca resmi hasar raporunun düzenlenmesini talep ediyorum.
Hasarlı bagajlarım var ve havalimanında rapor tutma yönlendirmesi eksik, online başvuru kabul edilmedi, hiçbir çözümleme yapılmadı ve AJet'in yaklaşımı olumsuz. Şu an sorunum hâlâ çözülmedi.
