Akbank’ın “Davet Et Kazan 3000 TL Çip Para” kampanyasına yaklaşık 2 ay önce katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve davet ettiğim yakınım, davet kodumu kullanarak Akbank müşterisi oldu. Tüm şartlar sağlanmasına rağmen, 3000 TL çip para Axess Para Kartıma yüklenmedi.
Konu hakkında defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı mazeretler öne sürüldü ve zaman aşımına uğradığı belirtilerek mağduriyetim giderilmedi. Kampanya işlemlerini Natoyolu Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Elimde başvuru veya müşteri numarası bulunmamakla birlikte, müşteri hizmetlerinde kayıtlı bilgilerim mevcut.
Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmeme rağmen ödülümün yüklenmemesi ve sürekli geçiştirilmem nedeniyle mağdur oldum. 3000 TL çip paranın Axess Para Kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Yorumlar