to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve Geri İadesi Talebi
Sorbil adlı firmayla hiçbir şekilde üyelik başvurum, onayım ya da kart kaydım olmamasına rağmen, 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.55’te Garanti Bankası’na ait kartımdan 949,99 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartım bu firmaya kayıtlı dahi değilken bu işlemin nasıl yapılabildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Herhangi bir sözleşme, onay veya rızam olmadan yapılan bu çekimi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemden ancak az önce hesap hareketlerimi kontrol ederken haberim oldu ve bu nedenle önce buradan şikayetimi iletiyorum.
Sorbil’in iznim dışında yapılan bu 949,99 TL’lik çekimi derhal iptal ederek ücretin tamamını acil şekilde kartıma iade etmesini ve varsa adına açılmış olabilecek her türlü üyeliği de hemen sonlandırmasını talep ediyorum.
Merhaba, Platformumuzda üye kaydı oluşturmak ücretsizdir; ancak abonelik paketlerimiz ücretli olup, ödeme adımı tamamlanmadan abonelik başlatılması mümkün değildir. Kayıt esnasında tarafımızca kart bilgisi alınmamaktadır. Ödeme işlemleri Paytr altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir ve kart bilgileriniz sistemimizde değil, ilgili ödeme kuruluşunda saklanmaktadır. Bu nedenle, manuel olarak kart bilgisi girilmesi ya da tarafımızca tek taraflı bir tahsilat yapılması teknik olarak mümkün değildir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece aylık/yıllık olarak otomatik yenilenmektedir. Bu hususa ilişkin bilgilendirme sözleşmemizde ve internet sitemizde açıkça yer almaktadır.
Üyelik başvurum, onayım ya da kart kaydım olmamasına rağmen 6 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 949,99 TL çekildi. Bu çekimi hiçbir sözleşme, onay veya rıza olmadan yapıldı ve iade talebim hâlâ gerçekleşmedi. Markanın bu konuda gösterdiği ilgi ve yaklaşım benim için berbat.
Merhaba, daha önce de belirtildiği gibi daha önce alınan bir aboneliğiniz olmadan aboneliğinizin yenilenmesi, ücret çekilmesi mümkün değildir. Manuel olarak kart bilgilerinize erişimimiz ya da tek taraflı bir tahsilat yapmamız teknik olarak mümkün değildir. İsim soy isim ve mail bilgileriniz iletmenizi rica ederiz.
