to read complaints and reviews, or file yours.Natural Bastet Kedi Kumunda Tozlu Ve Topaklanmayan Kalite Sorunu
Hepsiburada üzerinden yenibazaar adlı satıcıdan yaklaşık 4–5 ay önce Natural Bastet Topaklanan Premium Kedi Kumu satın aldım. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullanıp memnun kalmış biri olarak, özellikle “tozsuz” ve “topaklanan” özellikleri nedeniyle bu kumu tercih ediyordum. Kedim cins kedi ve toza karşı hassasiyeti var; toz, onda astım benzeri sorunlara ve göz akmasına neden oluyor.
Son aldığım 4 kutunun tamamında ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürün son derece tozlu çıktı ve kedimin gözleri sürekli akmaya başladı. Ayrıca en son açtığım kutudaki kum neredeyse hiç topaklanmıyor, idrar ve dışkı kumla birlikte kedimin patilerine yapışıyor ve bu nedenle evin her yeri kirleniyor. Ürünün önceki partilerle kıyaslandığında bariz şekilde kalitesinin düştüğünü görüyorum.
Hepsiburada’nın destek süresi dolduğu için buradan yazmak zorunda kaldım. Şu an elimde 2 kutu ürün daha var ve mecburen yeni sipariş ettiğim kum gelene kadar bu ürünü kullanıyorum. Ancak kalan kutuların da aynı şekilde tozlu çıkmasından ve kedimin sağlığının yeniden olumsuz etkilenmesinden endişe ediyorum.
Natural Bastet markasından, önceki alışverişlerimde olduğu gibi gerçekten tozsuz, düzgün topaklanan kum göndermelerini ve mevcut problemli seriye ilişkin gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
4-5 ay önce Natural Bastet Topaklanan Premium Kedi Kumu satın aldım ve önceki kullanımlarımda memnun kaldım. Son aldığım 4 kutunun tamamı tozlu çıktı, kedimin gözleri akmaya başladı ve kum topaklanmadı, patilerine yapıştı. Şu an elimde 2 kutu daha var ve marka ile iletişime geçilemedi. Ürün istemiyorum, firmadan özür ve para iadesi talep ediyorum.
Firma hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Instagram sayfalarının DM alma kısmını da kapatmışlar. Bu kadar kötü ve zararlı bir ürünü ne evime alırım ne de çevremdekilerin evine aldırırım bir daha. Pişmanlık.
