Akbank İnternet Bankacılığında Onaylanan Kredi Şubede Kullanılamıyor

Değerli Akbank'lı, aylık %1,99 faiz oranıyla 100.000 TL'ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatı bugün saat 23.59'a kadar Akbank Mobil'de sizi bekliyor. Başvurunuzu tamamlamak için: www.akbank.com/kredibasvuru İşsizlik teminatlı, 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarlı kredinin aylık faiz oranının %1,99, geri ödeme tutarının 118.177 TL, yıllık maliyet oranının %37,3924 olduğunu bildiririz. Detaylı bilgi için: akbank.com/firsat-ihtiyac-kredisi Ücretsiz SMS almak istemiyorsanız 'SMS istemiyorum' yazıp 8885'e gönderebilirsiniz. Mersis: 0015001526400497 B016

İnternet bankacılığına giriyorum, 'krediyi kullan' diyorum ve bana eksik evrak kaynaklı şubemize gidiniz diyor. Şubeye gidiyorum, arkadaşlar gerçekten çok yardımcı oldular, fakat ekranlarında bu oranda bir kredi göremiyorlar. Bununla birlikte müşteri hizmetlerini arıyorum, biz buradan görüyoruz ama kullandıramıyoruz diyorlar. 1 yıldır bu bankadaki hesaplarımı aktif kullanmıyordum. İnsanları yanıltıcı bilgi ile şubeye yönlendirip, ihtiyacı olan kişilere daha yüksek oranla kredi kullandırmayı hedefleyen bir stratejiyle çalışıyorlar. Normal şartlarda müşteri hizmetleri onaylandığını söylemekte olup, kullandırım aşamasında hata vermektedir. Ön onay verilirken sonuçta bütün ödeme ve benzeri süreçleri görüntüleyebilen bir banka, ön onay verdiği krediyi neden kullandırmaz? Buradaki yanıltıcı bilgi ve reklamlarından dolayı mağdur ve rahatsızım. Hiçbir şekilde şube ile alakalı bir hata değildir. Tamamen online internet bankacılığının vermiş olduğu mağduriyettir. İvedi şekilde giderilmesini talep ederim.