Akbank İadeleri Ekstreye Yansıtmıyor

Akbank ekstremdeki iadeyi kart borcuna yansıtmadığından boşuna para ödemek zorunda kalıyorum ve bankadan alacalı duruma düşüyorum. Kredi kartına günü gelmemiş taksitleri dahil toplam borcum 5554 TL 22/01/2024 günü ödemem gereken tutar 6374 TL şu anda alacağım güncel iade tutarı 4816 TL dir. Ekteki belge de açıkça gözüküyor. Bu durumda bankadan 5000 TL alacaklıyım. Yani bankaya borcum yokken pazartesi günü ekstreyi ödemem gerekiyor. Böyle saçmalık olur mu. Bankanın bu parayı ekstreye yansımaz ise ben mağdur olurum. Borcum olmadığı halde para bulup yatırmak zorunda kalacağım. (yatıracağım para bile toplam borcun üstündedir) bankanın bir an evvel bu durumu çözmesini istiyorum.