to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank yeni müşterisiyim. Akbank hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma para aktardım. 02626866060 numaralı bir telefondan arandım ama açamadım, yetişemedim çünkü. Sonra mesaj geldi ve tüm Akbank hesaplarım kitlendi. Ne 444 25 25'i arayabiliyorum ne de mobilden giriş yapabiliyorum. 444 25 25'i aradığımda 'Bilgileriniz güncel değil, müşteri hizmetlerine bağlanamazsınız.' deyip şubeye yönlendiriliyorum. Sonuçta EFT yaparken bir cep şifre geliyor ve şifreden sonra EFT yapılabiliyor. Bilmediğim bir numarayı açmak zorunda değilim. Hadi aradınız, bir kez insanlık hali açamayabilir; neden tüm banka hesap ve işlemleri kilitlenip bloke oluyor? Biz de çalışan insanlarız, izin alıp nasıl şubeye gideceğiz? Kaçıncı yüzyıldayız, böyle bir umursamazlık olamaz. Cidden insanları mağdur edip zora sokmak bu. İvedilikle tarafıma dönüş yapıp sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
8 Kasım'da bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmak istedim. İlk denememde uygulamanın hata vermesi üzerine, farklı bir kartımla ödeme yapmayı denediğimde 'bankanız izin vermiyor' gibi bir bildirim aldım. Bir süre sonra Akbank mobil ve cüzdan girişlerim kapatıldı ve şubeye gitmem istendi. Genellikl...
Akbank'da ekim ayının başından beri para gönderemiyorum. Akbank'a para gönderirken para gidiyor, fakat ben başka bankaya göndermek istediğimde para gönderemiyorum, 444 25 25 i aramamı, güvenlik açığı olduğunu söylüyorlar. En az 10 sefer müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmen hala problemim çözüleme...
Ben bu Akbank'ı anlayamıyorum. Tuhaf bir şekilde uygulamama girişim engellendi 444 25 25'i de arayamıyorum müşteri olmama rağmen güncel bilgilerinizle uygun değilsiniz diyor. Akbank hesabından diğer hesabıma havale yapıyordum güvenlik teyidi için aradılar iletişim sağlanamadı. Bu kez hesabıma bloke ...
Yorumlar