to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül tarihinde Akbank maaş hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden iznim olmadan yurt dışı bir POS'tan 2.000 TL tutarında şüpheli bir sanal alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem sırasında bana herhangi bir onay kodu veya SMS gelmemiştir; sadece harcama yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bu tür bir güvenlik açığı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.
Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildirip itiraz dilekçesi doldurdum. Hesabım incelenmeye alındı ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Tarafıma 15 gün ile 180 gün arasında sürebileceği söylendi, fakat bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
İşlemin iptal edilerek 2.000 TL tutarındaki harcamanın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve Akbank'ın güvenlik önlemlerini artırmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyimden dolayı Akbank'a güvenim kalmadı ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18 Ocak tarihinde gerçekleşen Akbank şüpheli işlem, kredi kartı üzerinden yurt dışından iki kez harcama yapılmasıyla sonuçlandı. Kartım bende olmasına rağmen, yurt dışından bahsettiğim harcamalar gerçekleşti ve o an telefonum elimde olduğu için hemen alışverişe kapattım. Kartımı ben fark edip kapatm...
Akbank kredi kartım ile 9 temmuzda haberim olmadan yapılan iki adet harcama için müşteri hizmetlerine bağlandım. Kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. 4 iş günü içerisinde sorunun çözüleceği söylendi. Müteaddit defa yaptığım konuşmalarda da 4 iş günü içerisinde dönüleceği söylendi. ...
10 Eylül tarihinde Akbank banka hesabımdan, hiçbir şekilde onayım ve iznim olmadan iki farklı pos cihazına toplam 1.200 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Online işlemlerden üstelik bir tanesi yurt dışına ait. Mesaj geldi. Anında girdim noluyor dedim ya. Bu işlemler tamamen bilgim dışında yapıldı...
05.10.2025 tarihinde Akbank’taki maaş hesabımdan, bilgim dışında ve herhangi bir bildirim mesajı gelmeden 1.727,09 TL tutarında yurt dışı online işlem yapılmıştır. Hesabımın son dört hanesi... 3155’tir. Bu harcamayla ilgili olarak hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itiraz dil...
Saniyeler içinde, kredi kartımdan isteğim ve haberim olmadan, onay kodu gönderilmeden, yurt dışı üzerinden ard Arda harcamalar yapıldı ve saniyeler içinde kart limiti boşaltıldı. İşlemleri, haber veren mesajlar gelince fark ettim. İşlemlerin hiçbiri için onay gelmedi, onay vermedim. Birkaç saniye ar...
Yorumlar