to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Bursa Mustafakemalpaşa şubesindeki hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında toplamda 378 TL (139 TL, 139 TL ve 100 TL olarak üç ayrı işlem) kesinti yapılmıştır. Hesabımın son dört hanesi 3930’dur ve kesintiler 14.11.2025 tarihinde, akşam saat 20:30 civarında gerçekleşmiştir.
Bu kesintiler, hesabıma para yatırdığım anda otomatik olarak yapılmıştır. Hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunmakta, kredi ve ek hesabım ise daha önce tamamen kapatılmıştır. En son kredimi erken kapattım ve sigorta primim hesabıma yatırıldıktan sonra bu kesintiler gerçekleşmiştir. Ancak, bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da dekont yoluyla bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Şikayetvar’da aynı şubeden benzer şikayetlerin yaşandığını da gördüm. Borcum olmadığını biliyorum. Yapılan tüm kesintilerin iadesini ve varsa borcumun detaylı olarak tarafıma bildirilmesini, ayrıca Akbank Mustafakemalpaşa şubesindeki hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Akbank Bursa/Mustafakemalpaşa şubesindeki hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında para kesintileri yapılmaktadır. Son iki gündür, hesabıma para yatırdıkça akşam saat 20:30 civarında otomatik olarak 70,45 TL, 0,61 TL ve 21 TL olmak üzer...
29.11.2024 tarihinde Akbank hesabımdan "obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı" adı altında, 4 kez 50 TL olmak üzere toplamda 200 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemlerin dekontunda hem gönderici hem de alıcı olarak kendi ismim görünmektedir. Ancak, bu işlemler hakkında ta...
06.11.2025 tarihinde Akbank hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, “Artı Para Borcu” adı altında bilgim dışında üç adet obs aracılığıyla takip masrafı tahsilatı (ihtarnameler: 036624639, 035252326, 033851490) yapılmıştır. Bankaya olan borcumu iki ay önce tamamen ödemiştim ve hesabımda da p...
Yaklaşık 2 aydır Akbank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hem hesaplarımın kapatılmasını hem de kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmadığı gibi, son aramamda iletişime geçtiğim telefon numarasına o...
Otomatik fatura talimatı vermek için Akbank hesabı açtım ve bir miktar para yatırdım. Aynı gün Akbank hesabımdan haberim/iznim olmadan 2 kere "obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı" adı altında para kesintisi yapılmıştır. İadesi ve sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım sebebini bulam...
Yorumlar