to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Artı Para Borcu Tahsilatı Ve Hatalı İşlem İtirazı
06.11.2025 tarihinde Akbank hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, “Artı Para Borcu” adı altında bilgim dışında üç adet obs aracılığıyla takip masrafı tahsilatı (ihtarnameler: 036624639, 035252326, 033851490) yapılmıştır. Bankaya olan borcumu iki ay önce tamamen ödemiştim ve hesabımda da para bulunmasına rağmen bu ihtarlar çekilmiştir.
İnternet bankacılığı üzerinden hesaplarımı kontrol ederken bu işlemleri tesadüfen fark ettim. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Şubede, geçmişte olan Artı Para borcuma ait faiz olduğu söylendi. Ancak hesabımda fazladan para olmasına rağmen herhangi bir faiz tahsilatı yapılmamıştı ve bu işlemin hatalı olduğunu belirttim. Buna rağmen 404,75 TL tutarındaki bu tahsilat hesabımdan çekildi.
Bu işlemin hatalı olduğunu düşünüyorum ve hesabımdan çekilen 404,75 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin gerçekleştiği hesabımın IBAN’ının son 4 hanesi: 4406’dır. Hesabım halen aktif olarak kullanılmaktadır.
Aynısı bende de oluyor bir daha mı tövbe Akbank pişmanlıktır. Sorunum derhal çözülmezse CİMER'e ekran görüntüleriyle şikayetde bulunacağım. Aylardır OSB kesintisi görünüyor her para yatırdığımda. Bir insan bu kadar sömürülür