Pantolon İade Ücreti Hesaba Yatmadı

Trendyolmilla’dan aldığım kahverengi normal bel boru paça büyük beden Dokuma pantolon (TBBAW26AR00015) dahil olmak üzere toplam 5 parçayı aynı iade kargo koduyla 08.05.2026 tarihinde iade ettim. Diğer 4 ürünün iade ücreti hesabıma yatırıldı ve bu ürünler için banka referans numarası 081113 olarak görünüyor. Ancak bu pantolon için iade onaylandığı halde herhangi bir banka referans numarası oluşmadı ve ücret de hesabıma geçmedi.

Canlı destek ile defalarca görüştüğümde tutarın yatırıldığı, bu ürün için ise 2–10 gün beklemem gerektiği söyleniyor fakat süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Aynı iade koduyla gönderdiğim ürünlerden sadece birinin ücretinin yatmaması ve net bir açıklama yapılmaması mağduriyet yaratıyor.

Sipariş numaram 11209656446’dır. İadesi onaylanmış olan bu pantolonun ücretinin, banka hesabıma/yaptığım ödeme yöntemine eksiksiz ve bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.